售前服务：
目的：让客户正确选购冷水机及制冷设备提供全方位解决方案和支持
内容：
1.全面了解客户的各项需求，客户预先告知水流量 温差等。
2.根据工艺条件帮助客户选择正确的机型，特别关键
3.根据现场需求专业工程师登门实地考察
4.提交书面解决方案和报告供客户参考
售中服务
目的：及时准确交货，
1.与市场部门沟通 按时向客户交货
2.免费指导客户人员使用
3.应对临时性更改
售后服务：
主要包含几大板块： 技术支援 服务具体内容
技术支援
1. 培训
定期向客户提供专业冷水机知识培训；调试培训，公司 根据实际情况需要对阁下您的技术员进行操作培训：
1. 制冷系统原理。
2. 冷冻系统零配件功能与性能介绍。
3.冷水机组的操作、维护保养、故障分析及处理方案。
4. 当设备出现故障，乙方需提供的技术参数
5. 当易损件出现故障需要提供的配件信息
2.服务内容：
螺杆新机组的安装、调试及试机指导工作；
为阁下提供质保期之内的维修保养工作；
为阁下提供质保期过后的年度维护保养、应急维修及机组中大修等业务；
向阁下提供质优、价廉的零配件供应和保障；
为阁下提供节能、控制升级换代等服务；
为阁下提供设备安装和改造的技术服务；